El cliente en el centro de la gestión. Rosa Carabel (Eroski)

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Rosa Carabel reflexiona sobre el cambio en el consumidor, la innovación o la situación del sector alimentario. En esta nueva sesión de Visión CEO hablamos sobre la importancia del consumidor, la necesidad de generar la mejor experiencia para él y de qué manera la compañía debe trabajar hacia ese objetivo, sin olvidar a otros grupos de interés. Además, analizamos la situación del sector en un momento complejo económicamente, con una elevada inflación y abordamos otras cuestiones como la innovación, la digitalización y la eficiencia. Y, por supuesto, también conversamos sobre las habilidades para el liderazgo, las cualidades que son determinantes y las oportunidades para los estudiantes de un MBA.